安宁市综治中心实体化运行开启试运行

　　

工人日报-中工网记者 黄榆

5月12日，云南省安宁市社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）完成规范化建设，并正式开始实体化运行，标志着安宁市基层社会治理迈入规范化、实战化新阶段。

安宁市结合实际，利用综治中心、信访接待中心、公共法律援助中心现有办公场所，整合功能室6间，科学设置引导受理区、矛盾调解区、指挥调度区三大功能分区。其中，引导受理区共设群众接待窗口8个；矛盾调解区采取“一室多用”形式设婚姻家庭、劳动纠纷等调解室5个；指挥调度区设指挥席8个，便于群众“一站式”解忧，为矛盾纠纷调处和化解工作的开展奠定坚实基础。

安宁市综治中心围绕“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”工作目标，强化部门联动和资源整合，全面推动法院、检察院、公安、司法、人社、信访等6个部门常驻，自然资源、住建、综合行政执法、卫健、妇联等5个部门轮驻，教体、市场监管等多部门按需随驻，提供信访接待、检察服务、诉讼服务、司法行政、便民警务、指挥调度、矛盾调处等多方面服务，共同搭建“常驻+轮驻+随驻”的多元共治工作模式。同时，建立首问负责、会商研判、分流交办、吹哨报到等6项机制，进一步厘清权责，明确任务，确保做到协调同步，高效运转。

本着对群众反映矛盾纠纷“应调尽调、能调尽调”的原则，吸纳律师、退休政法干部、行业代表、乡贤能人及调解经验丰富的专家59名，组建成立涉及婚恋家庭、医疗纠纷、劳动纠纷、物业纠纷、知识产权等领域的市级矛盾纠纷调解队伍，按需进驻市综治中心开展综合调解或行业领域矛盾纠纷调解，最大程度提升调解工作质效。

聚焦综治中心是老百姓身边的“解忧站”功能定位，推行简单事项当场办理，复杂问题通过“登记受理-分析研判-组织法律评析-组织先行调解-依法导入裁决诉讼”的流程，进行闭环处置。进一步推动相关职能部门落实日常防范管控、跟进化解等工作，避免矛盾纠纷激化升级。

下一步，安宁市将严格按照时间节点完成街道、村（社区）综治中心规范化建设和实体化运行工作，以综治中心实体化、规范化运行为抓手，打造群众“进一扇门、解万般难”的基层治理枢纽，切实增强安宁人民群众的获得感、幸福感和安全感。